Branchenlösung für Immobilien

Kein Mieteranruf geht unter – auch wenn die Hausverwaltung voll ausgelastet ist.

qutee.ai nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, beantwortet Fragen zu Objekten und Mietverträgen, erfasst Schadensmeldungen und leitet Havarien zuverlässig weiter – damit sich dein Team auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren kann.

Demo anfragen+49 6111 674 1357
24/7erreichbar, auch bei Havarien nach Feierabend
0verlorene Schadensmeldungen durch strukturierte Erfassung
EUDSGVO-konformes Hosting in Deutschland

Das Problem

Wenn niemand rangeht, wird aus einer Havarie schnell ein teurer Schaden.

Hausverwaltungen und Vermieter verlieren nicht nur Zeit, sondern riskieren echte Schäden – durch verpasste Anrufe, unklare Notizen und ständige Routinefragen, die das Team blockieren.

Verpasste Mieteranrufe

Mieter und Interessenten erreichen niemanden, warten in der Leitung und rufen frustriert immer wieder an.

Havarien nach Feierabend

Wasserrohrbruch oder Heizungsausfall passieren selten während der Bürozeiten – und landen dann auf der Mailbox.

Unvollständige Schadensmeldungen

Objekt, Wohnung, Art des Schadens oder Erreichbarkeit fehlen und müssen später mühsam nachgefragt werden.

Einsatzbereiche

Ein KI-Assistent für jedes Mieteranliegen.

qutee.ai führt Anrufer natürlich durch das Gespräch und erstellt am Ende eine verwertbare Zusammenfassung für dein Team.

Mieteranfragen & Objektinfos

Fragen zu Objekten, Mietverträgen, Nebenkosten oder Zuständigkeiten erfassen und strukturiert übergeben.

Schadensmeldungen

Objekt, Wohnung, Art des Schadens und Erreichbarkeit aufnehmen – die Verwaltung kann sofort reagieren.

Havarie & Notfälle

Wasserrohrbruch, Heizungsausfall oder Schlüsselverlust erkennen und dringende Fälle direkt weiterleiten.

Besichtigungstermine

Interesse an freien Wohnungen, Wunschtermine und Kontaktdaten aufnehmen – ohne verlorene Interessenten.

Anruf-Weiterleitung

Dringende Gespräche direkt an den Bereitschaftsdienst oder den zuständigen Verwalter weitergeben – ohne Warteschleife.

Häufige Fragen

Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, benötigte Unterlagen und einfache Prozessfragen sofort korrekt beantworten.

So funktioniert es

Jeder Anruf. Vollständig dokumentiert.

Der Mieter spricht natürlich. qutee.ai stellt die richtigen Rückfragen und übergibt eine strukturierte Zusammenfassung.

Beispiel-KonversationLive
Hallo, bei uns im Haus ist die Heizung komplett ausgefallen.
Das tut mir leid. Damit ich das richtig weiterleite: Betrifft es die ganze Wohnung und seit wann besteht der Ausfall?
Die ganze Wohnung, seit heute Morgen. Es ist ziemlich kalt.
Verstanden, ich stufe das als dringende Havarie ein. Darf ich Ihren Namen, die Adresse und eine Rückrufnummer aufnehmen?
Ja, Familie Berger, Lindenstraße 12, Wohnung 4, erreichbar unter +49 176 1234567.
Danke, Frau Berger. Ich leite die Schadensmeldung sofort an die Hausverwaltung weiter, damit sich der Notdienst schnellstmöglich meldet.
Ergebnis für die VerwaltungStrukturiert
KategorieSchadensmeldung
ObjektLindenstr. 12, Whg 4
AnliegenHeizungsausfall (gesamt)
ZeitraumSeit heute früh
RückrufHeute bis 12 Uhr
PrioritätDringend
Automatisch per E-Mail an die Hausverwaltung gesendet

Vorteile

Mehr Ruhe im Tagesgeschäft. Weniger unbearbeitete Fälle.

qutee.ai ist kein klassischer Anrufbeantworter, sondern eine strukturierte Vorqualifizierung für dein Verwaltungsteam.

Immer erreichbar für MieterAnrufe werden auch dann angenommen, wenn dein Team gerade ausgelastet oder außer Haus ist.
Bessere DatenqualitätDie Verwaltung sieht sofort Objekt, Art des Schadens und gewünschte Rückrufzeit.
Weniger StörungenRoutinefragen zu Objekten und Verträgen müssen nicht jedes Mal manuell beantwortet werden.
Professioneller EindruckMieter bekommen direkt eine Reaktion statt Warteschleife oder Besetztzeichen.

Vertrauen & Technik

KI-Telefonie, der du vertrauen kannst.

qutee.ai wurde mit maximalem Fokus auf Datenschutz und Sicherheit entwickelt – aus Deutschland, für Deutschland.

DSGVO-konform

EU-Hosting und klare Datenverarbeitung – alle Mieterdaten bleiben in Deutschland.

Schnell live

Einrichtung ohne großes IT-Projekt – in der Regel innerhalb weniger Tage einsatzbereit.

Anpassbar

Dialoge, Weiterleitungen und Benachrichtigungen individuell pro Objekt oder Team konfigurierbar.

Keine neue Rufnummer

Deine bekannte Nummer bleibt erhalten – eine einfache Rufumleitung genügt.

Häufig gestellte Fragen

Ja. qutee.ai erkennt durch Intent-Erkennung sofort, ob es sich um eine dringende Havarie wie Wasserrohrbruch oder Heizungsausfall handelt. Die KI erfasst Objekt, Wohnung, Art des Schadens und Erreichbarkeit und leitet dringende Fälle nach deinen Regeln direkt weiter.

Ja. Wenn qutee.ai ein dringendes Anliegen erkennt, kann die KI den Anrufer direkt an eine vordefinierte Rufnummer weiterleiten – an den Bereitschaftsdienst, den zuständigen Objektverwalter oder die Zentrale.

Absolut. Gerade abends, am Wochenende oder an Feiertagen ist qutee.ai die perfekte erste Anlaufstelle. Statt Mailbox führen Mieter ein interaktives Gespräch – so bleibt keine Havarie und keine Schadensmeldung mehr unbeantwortet.

Nein. Schadensmeldungen und Rückrufwünsche landen im gewohnten E-Mail-Postfach oder direkt im Verwaltungssystem. Deine Mitarbeiter arbeiten weiter wie bisher – ganz ohne Einarbeitung in ein neues Tool.

Nein. Die bekannte Rufnummer der Hausverwaltung bleibt vollständig erhalten. Eine einfache Rufumleitung (z. B. bei Besetzt oder nach Feierabend) auf eine von uns bereitgestellte Nummer genügt.

Testen Sie qutee.ai mit echten Immobilien-Szenarien.

Erleben Sie, wie qutee.ai Mieteranrufe, Schadensmeldungen, Havarien und Rückrufe automatisch entgegennimmt – kostenlos für 14 Tage.

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