Branchenlösung für Zahnarztpraxen
Kein Patientenanruf geht verloren.Auch wenn alle am Stuhl stehen.
qutee.ai nimmt die Anrufe deiner Patientinnen und Patienten rund um die Uhr an, trägt Kontrolltermine und Prophylaxe direkt in deinen Kalender ein, notiert Terminabsagen und beantwortet Fragen zu Sprechzeiten und Anfahrt. So kann sich dein Team ganz auf die Behandlung konzentrieren.
Das Problem
Wenn alle behandeln, klingelt das Telefon ins Leere.
In der Zahnarztpraxis stehen oft alle am Behandlungsstuhl. Wer dann anruft, landet auf dem Anrufbeantworter oder gibt auf.
Niemand frei fürs Telefon
Assistenz und Prophylaxe sind in der Behandlung, am Empfang stehen Patienten. Anrufe bleiben liegen oder werden hektisch zwischendurch angenommen.
Absagen kommen zu spät an
Wer absagen will, kommt nicht durch. Der Termin bleibt leer, obwohl ihn jemand anderes gern gehabt hätte.
Immer dieselben Fragen
Sprechzeiten, Anfahrt, Parken oder was zum ersten Termin mitzubringen ist: Routinefragen binden viel Zeit am Empfang.
Ein Tag mit qutee
So sieht dein Tag mit qutee aus.
07:45
Vor der Sprechstunde.
Ein Patient muss seine Zahnreinigung absagen, bevor die Praxis öffnet. qutee nimmt die Absage auf und meldet sie direkt ans Team.
11:20
Wenn alle am Stuhl stehen.
Das ganze Team ist in der Behandlung. Eine Neupatientin sucht einen Kontrolltermin. qutee findet einen freien Termin und trägt ihn direkt in deinen Kalender ein.
20:15
Auch nach Praxisschluss.
Ein Patient hat Zahnschmerzen und erreicht abends niemanden mehr. qutee nimmt das Anliegen auf und nennt den Zahnärztlichen Notdienst, den du hinterlegt hast.
08:00Am nächsten Morgen
Dein Team startet vorbereitet.
Alle Anrufe, Anliegen und nächsten Schritte liegen als Zusammenfassung bereit. Nichts ist liegen geblieben.
Einsatzbereiche
Ein KI-Assistent für jedes Anliegen am Praxistelefon.
qutee.ai führt Anrufer freundlich durch das Gespräch, stellt die passenden Rückfragen und schickt deinem Team am Ende eine klare Zusammenfassung.
- 01
Kontrolltermine & Prophylaxe
Wer nach dem Recall anruft, bekommt direkt einen Termin für Kontrolle oder professionelle Zahnreinigung, eingetragen in deinen Google- oder Outlook-Kalender nach deinen Regeln.
- 02
Neupatienten
Neue Patientinnen und Patienten freundlich aufnehmen: Name, Kontakt und Anliegen erfassen und den ersten Termin eintragen.
- 03
Terminabsagen
Absagen und Verschiebungswünsche aufnehmen und sofort ans Team melden, damit der Termin neu vergeben werden kann.
- 04
Schmerzpatienten
Das Anliegen aufnehmen und nach deinen Vorgaben an die Praxis weiterleiten. Nach Praxisschluss nennt qutee.ai den Zahnärztlichen Notdienst, den du hinterlegt hast.
- 05
Rückrufwünsche
Fragen zum Heil- und Kostenplan oder zur Behandlung als Rückrufwunsch notieren: mit Name, Telefonnummer, Thema und Wunschzeit.
- 06
Häufige Fragen
Sprechzeiten, Anfahrt, Parken, Urlaubsvertretung und was zum Termin mitzubringen ist: rund um die Uhr beantwortet.
So funktioniert es
Jeder Anruf. Vollständig dokumentiert.
Der Patient spricht ganz normal. qutee.ai stellt die richtigen Rückfragen, bucht den Termin und schickt deinem Team eine strukturierte Zusammenfassung.
„Guten Tag, ich habe die Erinnerung für meine Kontrolle bekommen. Kann ich gleich auch eine Zahnreinigung machen lassen?“
Sehr gern, das lässt sich an einem Termin verbinden. Welche Tage und Uhrzeiten passen Ihnen am besten?
„Am liebsten nachmittags, gern nächste Woche.“
Am Mittwoch um 14 Uhr ist ein Termin für beides frei. Darf ich dafür Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und eine Telefonnummer aufnehmen?
„Ja, Thomas Krüger, 2. Mai 1979, 0176 5559876.“
Vielen Dank, Herr Krüger. Ihr Termin am Mittwoch um 14 Uhr für Kontrolle und Zahnreinigung ist eingetragen. Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte mit.
- Kategorie
- Terminbuchung
- Patient
- Bestandspatient
- Anliegen
- Kontrolle + Zahnreinigung
- Termin
- Mittwoch, 14:00 Uhr
- Hinweis
- Versichertenkarte mitbringen
- Status
- Im Kalender eingetragen
Automatisch per E-Mail an das Praxisteam gesendet
Vorteile
Mehr Ruhe am Empfang. Mehr Zeit am Stuhl.
qutee.ai ist kein klassischer Anrufbeantworter, sondern eine freundliche erste Anlaufstelle, die Anliegen sortiert und deinem Praxisteam sauber übergibt.
- 01
Immer erreichbar
Anrufe werden angenommen, auch wenn gerade alle in der Behandlung sind.
- 02
Weniger leere Termine
Absagen kommen sofort bei deinem Team an. So lassen sich frei gewordene Termine neu vergeben.
- 03
Entlasteter Empfang
Routinefragen und Terminwünsche laufen nicht mehr nebenbei. Dein Team hat Zeit für die Patienten in der Praxis.
- 04
Guter erster Eindruck
Neupatienten erreichen sofort jemanden, statt Besetztzeichen oder Anrufbeantworter zu hören.
Vertrauen & Technik
KI-Telefonie, der du vertrauen kannst.
qutee.ai wurde mit maximalem Fokus auf Datenschutz und Sicherheit entwickelt. Aus Deutschland, für Deutschland.
DSGVO-konform
EU-Hosting und klare Datenverarbeitung. Alle Patientendaten bleiben in der EU.
Schnell live
Einrichtung ohne großes IT-Projekt, in der Regel innerhalb weniger Tage einsatzbereit.
Anpassbar
Begrüßung, Rückfragen, Terminregeln und Weiterleitungen individuell für deine Praxis eingestellt.
Keine neue Rufnummer
Deine bekannte Praxisnummer bleibt erhalten. Eine einfache Rufumleitung genügt.
Häufig gestellte Fragen
Ja. qutee.ai bucht Kontrolltermine, Prophylaxe und andere Termine live im Gespräch in deinem verbundenen Google- oder Microsoft-365/Outlook-Kalender. Du legst fest, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten welche Termine vergeben werden. Eine Anbindung an deine Praxissoftware kann bei Bedarf individuell eingerichtet werden.
qutee.ai gibt keine medizinische Einschätzung und stellt keine Diagnose. Der Assistent nimmt das Anliegen auf und leitet den Anruf nach deinen Vorgaben an die Praxis weiter. Nach Praxisschluss nennt qutee.ai den Zahnärztlichen Notdienst, den du hinterlegt hast.
Nein, das bleibt bei deinem Team. qutee.ai notiert die Frage als Rückrufwunsch mit Name, Telefonnummer und Thema, damit sich dein Team mit allen Unterlagen zurückmelden kann.
Ja. Gerade dann, wenn niemand ans Telefon gehen kann, nimmt qutee.ai Anrufe an, bucht Termine und notiert Absagen und Rückrufwünsche. Dein Team findet alles übersichtlich im E-Mail-Postfach oder im qutee Dashboard.
Nein. Die bekannte Nummer deiner Praxis bleibt vollständig erhalten. Eine einfache Rufumleitung, zum Beispiel bei Besetzt oder außerhalb der Sprechzeiten, auf eine von uns bereitgestellte Nummer genügt.
Weitere Branchen
qutee arbeitet in vielen Branchen.Finde deine.
- HandwerkAufträge, Notdienst und Besichtigungen aufnehmen.
- SteuerberatungMandantenfragen beantworten, Erstgespräche buchen.
- KanzleiMandatsanfragen aufnehmen, Erstberatungen buchen.
- ImmobilienmaklerInteressenten qualifizieren, Besichtigungen buchen.
- FitnessstudioProbetrainings buchen, Mitgliederfragen beantworten.
- GastronomieTische reservieren, Gruppenanfragen erfassen.
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