Jetzt teilen! Die Erwartungen an den Kundenservice haben sich in den letzten Jahren rasant gewandelt. Kundinnen und Kunden erwarten heutzutage nicht nur schnelle und kompetente Antworten, sondern möchten zudem, dass auf ihre individuelle Bedürfnisse eingegangen wird – und das jederzeit. Du fragst dich, wie du diese Herausforderungen bewältigen und deinen Kundenservice fit für 2025 machen […]
Kundenservice 24/7: Warum permanente Erreichbarkeit entscheidend ist
Jetzt teilen! In einer Zeit, in der Kunden ständig online sind und schnelle Antworten erwarten, ist permanente Erreichbarkeit entscheidend. Doch wie kann ein kleines oder mittelständisches Unternehmen rund um die Uhr erreichbar sein, ohne das Team zu überlasten oder hohe Kosten zu verursachen? Die Antwort lautet: KI-gestützte Telefonassistenz. 1. Warum Kunden 24/7 Erreichbarkeit erwarten […]
Wie KI-Telefonassistenten die Kundenkommunikation für KMUs revolutionieren
Jetzt teilen! Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) stehen oft vor der Herausforderung, ihren Kundenservice effizient und kundenorientiert zu gestalten – und das bei begrenzten Ressourcen. Ein eigener Kundenservice oder ein Callcenter ist oft zu kostspielig, und das Telefonteam ist meist im Alltagsgeschäft schon voll ausgelastet. Doch mit den Fortschritten in der Künstlichen Intelligenz (KI) gibt […]
Mehr Abschlüsse, weniger Papierkram: Wie KI-Assistenten den Vertriebsalltag erleichtern
Jetzt teilen! Im Vertrieb zählt jede Minute. Ob es darum geht, neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Beziehungen zu pflegen – Zeit ist oft knapp und der administrative Aufwand groß. Doch wie wäre es, wenn du einen Teil dieser Routineaufgaben an eine intelligente Technologie abgeben könntest? Unser KI-Telefonassistent nimmt dir repetitive Aufgaben ab, sodass du […]
Büro der Zukunft: Welche Rolle KI-Assistenten in der Arbeitswelt spielen
Jetzt teilen! Die Arbeitswelt verändert sich rasend schnell, angetrieben von Digitalisierung, neuen Arbeitsmodellen und dem zunehmenden Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). Moderne KI-Assistenten übernehmen heute Aufgaben, die bisher von Mitarbeitern manuell ausgeführt wurden – und ermöglichen es Unternehmen, effizienter und flexibler zu arbeiten. Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig, von der Kundenkommunikation über die Terminplanung bis hin […]